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艾媒咨詢 2024年中國數(shù)字健康管理平臺(tái)用戶行為調(diào)查數(shù)據(jù)
艾媒咨詢 2024年中國數(shù)字健康管理平臺(tái)用戶行為調(diào)查數(shù)據(jù)iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,在2024年中國數(shù)字健康管理平臺(tái)用戶平臺(tái)認(rèn)知度中,各平臺(tái)由高到低依次為Keep、小米運(yùn)動(dòng)健康、悅跑圈、新氧、每日瑜伽、薄荷健康、咕咚、丁香園、番茄輕閃、瘦吧減肥和哥本哈根。其中,Keep用戶平臺(tái)認(rèn)知度達(dá)到39.62%,小米運(yùn)動(dòng)健康用戶平臺(tái)認(rèn)知度為30.00%,悅跑圈用戶平臺(tái)認(rèn)知度為28.59%。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,在2024年數(shù)字健康管理平臺(tái)用戶使用食物營養(yǎng)管理功能的意愿中,84.87%用戶表示會(huì)使用食物營養(yǎng)管理功能,15.13%用戶表示不會(huì)使用該功能;在2024年數(shù)字健康管理平臺(tái)用戶使用運(yùn)動(dòng)管理功能的意愿中,85.38%用戶表示會(huì)使用運(yùn)動(dòng)管理功能,14.62%用戶表示不會(huì)使用該功能;在2024年數(shù)字健康管理平臺(tái)用戶使用運(yùn)動(dòng)社交功能的意愿中,77.82%用戶表示會(huì)使用運(yùn)動(dòng)社交功能,22.18%用戶表示不會(huì)使用該功能。
隨著居民生活水平的提高以及健康保健意識(shí)的增強(qiáng),中國消費(fèi)者對(duì)健康的需求不斷擴(kuò)大。在《健康中國2030規(guī)劃綱要》出臺(tái),國家倡導(dǎo)“互聯(lián)網(wǎng)+健康”、“互聯(lián)網(wǎng)+體育”以及全生命周期健康管理的大環(huán)境下,數(shù)字健康管理市場滲透率有著更大的成長空間。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)2024年中國數(shù)字健康管理核心市場規(guī)模將達(dá)2418.0億元,帶動(dòng)市場規(guī)模將超1.2萬億元,中國數(shù)字健康管理平臺(tái)迎來發(fā)展機(jī)遇。此外,伴隨AI與傳統(tǒng)行業(yè)的融合不斷加深,數(shù)據(jù)的量級(jí)以及復(fù)雜程度也將會(huì)大幅提升。未來數(shù)字健康管理的細(xì)分領(lǐng)域,將通過技術(shù)的加持能為垂直業(yè)務(wù)的深入發(fā)展以及多元化業(yè)務(wù)發(fā)展形成充分的發(fā)展土壤。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,在2024年中國數(shù)字健康管理平臺(tái)用戶使用APP的主要原因中,58.97%用戶選擇“改善睡眠質(zhì)量”,57.82%用戶選擇“體型管理”,37.82%用戶選擇“促進(jìn)腸道健康”,29.10%用戶選擇“減脂”,28.97%用戶選擇“促進(jìn)血糖健康”,14.10%用戶選擇“皮膚管理”。
數(shù)字健康管理平臺(tái)用戶使用APP的主要原因可以折射出現(xiàn)代人普遍的健康問題,如“改善睡眠質(zhì)量”對(duì)應(yīng)失眠,“體型管理”與“減脂”對(duì)應(yīng)肥胖與體重焦慮,“促進(jìn)腸道健康”對(duì)應(yīng)腸胃炎、消化不良等健康問題。數(shù)字健康管理平臺(tái)的興起受到了大眾健康意識(shí)增強(qiáng)的影響,但更離不開國人普遍“亞健康”的狀態(tài)。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,在2024年中國數(shù)字健康管理平臺(tái)用戶對(duì)不同APP的使用情況中,由高到低依次為Keep,小米運(yùn)動(dòng)健康、新氧、悅跑圈、薄荷健康、每日瑜伽、咕咚、瘦吧減肥、丁香園、番茄輕閃和哥本哈根。其中,使用丁香園的用戶占15.64%,使用番茄輕閃的用戶占14.74%,使用哥本哈根的用戶占11.41%。
中國數(shù)字健康管理平臺(tái)品類多樣,覆蓋范圍全面,附加功能豐富。根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)可對(duì)以上11個(gè)中國數(shù)字健康管理平臺(tái)進(jìn)行大致分類。按照應(yīng)用領(lǐng)域可將其分為綜合性平臺(tái)與細(xì)分領(lǐng)域平臺(tái),綜合性平臺(tái)如Keep、小米運(yùn)動(dòng)健康和薄荷健康等,細(xì)分領(lǐng)域平臺(tái)如醫(yī)務(wù)平臺(tái)新氧球盟會(huì)官網(wǎng)、瑜伽教學(xué)平臺(tái)每日瑜伽和減脂瘦身平臺(tái)瘦吧減肥等。按照功能可分為綜合服務(wù)平臺(tái)、健康教學(xué)平臺(tái)和健康咨詢平臺(tái)等,綜合服務(wù)平臺(tái)仍以Keep為代表,健康教學(xué)平臺(tái)以每日瑜伽為代表,健康咨詢平臺(tái)以丁香園為代表。
2024年中國數(shù)字健康管理平臺(tái)用戶對(duì)不同APP的使用情況與平臺(tái)認(rèn)知度排行情況存在異同。在兩類數(shù)據(jù)中,Keep與小米運(yùn)動(dòng)健康均穩(wěn)居第一位和第二位,咕咚始終位于第7位,哥本哈根處于最后。若將Keep與小米運(yùn)動(dòng)健康作為一個(gè)整體,可以發(fā)現(xiàn)以上位置不變的三者將圖表橫軸分隔成了兩個(gè)區(qū)域,在兩類圖表中兩個(gè)區(qū)域的平臺(tái)數(shù)量與平臺(tái)名稱均相同,只存在平臺(tái)位次上的差異。由此可見,用戶平臺(tái)認(rèn)知度與用戶平臺(tái)使用情況間存在一定的關(guān)聯(lián)關(guān)系,平臺(tái)認(rèn)知度影響了平臺(tái)用戶數(shù)量,用戶對(duì)平臺(tái)的使用體驗(yàn)又影響了平臺(tái)口碑,從而作用于平臺(tái)知名度。
食物營養(yǎng)管理、運(yùn)動(dòng)健康和運(yùn)動(dòng)社交都是中國數(shù)字健康管理平臺(tái)的主要功能。相關(guān)功能的廣泛使用離不開用戶強(qiáng)烈的使用意愿,平臺(tái)用戶中愿意使用以上三項(xiàng)功能的用戶占比均處于75%-90%區(qū)間,遠(yuǎn)超半數(shù)。其中,運(yùn)動(dòng)社交功能不僅可以幫助用戶獲取運(yùn)動(dòng)、健康相關(guān)資訊,還允許用戶分享個(gè)人經(jīng)驗(yàn),共同參與運(yùn)動(dòng)打卡,為用戶帶來群體參與的運(yùn)動(dòng)感受,對(duì)用戶堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)、堅(jiān)持使用數(shù)字健康管理平臺(tái)起到正面促進(jìn)作用并有助于增強(qiáng)平臺(tái)用戶黏性。相較之下用戶對(duì)運(yùn)動(dòng)社交功能的使用意愿略低于前二者,說明中國數(shù)字健康管理平臺(tái)運(yùn)動(dòng)社交功能板塊仍待進(jìn)一步優(yōu)化。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,在2024年中國數(shù)字健康管理平臺(tái)用戶期待健康管理類APP完善的方面中,33.33%用戶選擇“成熟的全生命周期健康管理”,35.00%用戶選擇“監(jiān)測數(shù)據(jù)更加精準(zhǔn)”,58.59%用戶選擇“有一站式的健康管理服務(wù)”,69.36%用戶選擇“健康管理服務(wù)內(nèi)容更加全面”。
在快節(jié)奏的生活中,平臺(tái)用戶們一面需要應(yīng)對(duì)巨大的生活壓力,一面需要從壓力中抽離出來追求更加高質(zhì)量的生活。在二者的共同作用下,平臺(tái)用戶對(duì)健康管理便捷性的訴求更加強(qiáng)烈,反映在期待APP完善的方面的數(shù)據(jù)上就是“更加全面的健康管理服務(wù)內(nèi)容”與“一站式的健康服務(wù)”高據(jù)前兩位,并且與后兩位拉開了超過20%的差距。此外,“監(jiān)測數(shù)據(jù)更加精準(zhǔn)”要求數(shù)字健康管理平臺(tái)升級(jí)數(shù)據(jù)監(jiān)測、采集以及分析等數(shù)字技術(shù);“成熟的全生命周期健康管理”則要求平臺(tái)根據(jù)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化、全面、綜合性的健康評(píng)估并提出定制化的健康管理方案。
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