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　　中消協(xié)輿情熱點(diǎn)：“職業(yè)閉店人”“被直播”等上榜中消協(xié)指出，上半年，書(shū)亦燒仙草、古茗、茶百道、茉酸奶等新式茶飲品牌“致歉”屢上熱搜榜，食材超過(guò)有效期球盟會(huì)官網(wǎng)入口、店員責(zé)任意識(shí)差、門(mén)店管理流程混亂等導(dǎo)致的食品安全問(wèn)題是這些品牌被媒體曝光的重要原因。相關(guān)事件暴露出品牌在快速擴(kuò)張的同時(shí)一味追求經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，忽略了保障消費(fèi)者權(quán)益的本質(zhì)性問(wèn)題。

　　“職業(yè)閉店人”現(xiàn)象成為預(yù)付式消費(fèi)的新障礙。一些早教機(jī)構(gòu)、健身房、理發(fā)店、瑜伽館商家因經(jīng)營(yíng)不善而閉店，聘請(qǐng)“職業(yè)閉店人”參與收尾工作，看似給消費(fèi)者提供了一條維權(quán)途徑。然而，這些人在商家倒閉后不僅未能有效維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，甚至還存在幫商家“跑路”的做法。

　　微短劇行業(yè)快速發(fā)展，但付費(fèi)亂象與內(nèi)容違規(guī)問(wèn)題頻發(fā)，消費(fèi)者面臨付費(fèi)后觀看內(nèi)容不足、內(nèi)容低俗等問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能存在“開(kāi)通容易退訂難”的陷阱，演唱會(huì)“柱子票”、“叫花雞里沒(méi)有雞”等熱點(diǎn)也受到關(guān)注。

　　輿情熱點(diǎn)還顯示，平臺(tái)大數(shù)據(jù)“殺熟”遭消費(fèi)者質(zhì)疑的事件仍屢屢引發(fā)熱議，消費(fèi)者在不同賬號(hào)間價(jià)格差異顯著，維權(quán)渠道不暢。購(gòu)車(chē)市場(chǎng)也頻現(xiàn)4S店“價(jià)外加價(jià)”行為，引發(fā)消費(fèi)者不滿。租賃市場(chǎng)中，“提燈定損”“提燈驗(yàn)車(chē)”等亂象則困擾著租房者和租車(chē)者，對(duì)承租者的不合理賠償要求引發(fā)討論。