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被曝“跑路”兩個(gè)月后這家知名品牌又突然回來(lái)了！
被曝“跑路”兩個(gè)月后這家知名品牌又突然回來(lái)了！2個(gè)月前被曝在全國(guó)關(guān)店的高端健身連鎖Space，7月1晚間突然在官方微信號(hào)發(fā)布了《致員工的一封信》，
《致員工的一封信》顯示：“四月底至今的短暫分別，給您帶來(lái)諸多不便，對(duì)此我們深表歉意。為了這次更好的重逢，Space為所有會(huì)員提供延長(zhǎng)原有會(huì)籍90天的方案?！?/p>
北京史貝斯健身管理有限公司成立于2015年，創(chuàng)始人為前索尼音樂(lè)高層Matthew Allison（馬修），他創(chuàng)意性地將音樂(lè)與動(dòng)感單車(chē)結(jié)合在一起。
最高光的2018年，Space宣布完成了1億元的B輪融資，由阿里巴巴創(chuàng)業(yè)者基金領(lǐng)投。在疫情之前，Space在融資的加持下，一路高歌猛進(jìn)，贏商網(wǎng)曾報(bào)道過(guò)，Space在北京太古里三里屯的場(chǎng)館10個(gè)月回本，北京國(guó)貿(mào)三期場(chǎng)館5個(gè)月回本，上海太古匯館兩個(gè)月回本。
Space門(mén)店不僅包括動(dòng)感單車(chē)球盟會(huì)官網(wǎng)入口，還包括結(jié)合音樂(lè)的芭蕾、瑜伽和舞蹈等等。相比器械為主的健身房，Space以團(tuán)操課的“健身內(nèi)容”為主，大多數(shù)課程為45分鐘到1個(gè)小時(shí)。Space定位中高端健身，消費(fèi)對(duì)象多在25—45歲之間的中等收入人群，生活穩(wěn)定，收入較高，缺乏運(yùn)動(dòng)，渴望變美變帥。此外，Space還成立了專(zhuān)門(mén)的音樂(lè)策展部，提供音樂(lè)素材給教練。
今年4月，Space向會(huì)員及物業(yè)方發(fā)布《告知書(shū)》，自今年5月1日開(kāi)始，停止所有Space門(mén)店經(jīng)營(yíng)，公司將依法進(jìn)入清算狀態(tài)。值得注意的是，在4月25日，Space的官方微信公眾號(hào)還發(fā)布了招聘信息。
業(yè)內(nèi)人士向21記者透露，Space前幾年大概率一直處于虧損狀態(tài)。Space的門(mén)店幾乎都在國(guó)貿(mào)、三里屯、興業(yè)太古匯等一線城市核心商圈，而且Space場(chǎng)館的空間比較大，2016年開(kāi)業(yè)的北京太古里店占地就有900平方米。燈光音箱、間等加分配套，也拔高了Space的運(yùn)營(yíng)成本。
從Space最早在上海興業(yè)太古匯開(kāi)館時(shí)，出現(xiàn)在預(yù)售階段用戶排隊(duì)刷卡買(mǎi)單的情況了，到后來(lái)會(huì)員宋曉銘（化名）卻發(fā)現(xiàn)“來(lái)上課的人少了，三里屯館的排課少了，國(guó)貿(mào)館還正常。” 今年Space推出了一項(xiàng)新規(guī)定，如果約課會(huì)員少于四人將無(wú)法開(kāi)課。北京的頤堤港場(chǎng)館就常常出現(xiàn)因人員不滿，課程被取消的情況。
Space以“課包”“月卡”的銷(xiāo)售模式為主，單次課時(shí)費(fèi)在100—288元。如果辦理最高檔位的月付卡，每節(jié)課可減少至59元。以中高端健身定位的Space，這樣的定價(jià)并不算高，而約課人數(shù)的減少無(wú)疑增加了Space的盈利壓力。另一方面，核心商圈的商鋪一般需要提前付2～3個(gè)月的押金。
而“課包”“月卡”的收入周期往往只有一個(gè)月，這就導(dǎo)致財(cái)務(wù)結(jié)算上出現(xiàn)錯(cuò)位，部分還未核銷(xiāo)的服務(wù)被提前預(yù)支了經(jīng)費(fèi)。
實(shí)際上，2022年開(kāi)始，Space的衰退初現(xiàn)端倪。2022年，Space關(guān)閉了上海港匯恒隆店；2023年4月，Space杭州湖濱銀泰店閉館；今年1月，Space又突然關(guān)閉了上海新天地門(mén)店。彼時(shí)，各種質(zhì)疑Space服務(wù)質(zhì)量下降的聲音已經(jīng)出現(xiàn)。
今年年后，上海會(huì)員林蕭（化名）發(fā)現(xiàn)她所在的門(mén)店“某幾個(gè)當(dāng)紅老師遲遲未歸，前臺(tái)常常出現(xiàn)一些老師都不認(rèn)識(shí)的陌生面孔?！彼螘糟懸蔡岬?，“Space每年都有一到兩次促銷(xiāo)，都是針對(duì)課包的折扣活動(dòng)，今年突然推出了月卡、年卡的促銷(xiāo)?！?/p>
對(duì)此，擁有超8年健身行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的Space前高管申杭表示：“非正常節(jié)點(diǎn)的促銷(xiāo)，超長(zhǎng)時(shí)間的折扣卡，場(chǎng)館器械或衛(wèi)生逐步失去管理，教練只賣(mài)課不上課……這些基本上都算是一些跑路前兆?！?/p>
Space等健身房的倒閉不僅是對(duì)消費(fèi)者的一次教訓(xùn)，也是對(duì)健身行業(yè)的一次警醒。健身房行業(yè)的毛利率本就不高，會(huì)員消費(fèi)的降低無(wú)疑加重了健身房的盈利壓力。報(bào)告顯示，2023年健身會(huì)員整體規(guī)模和年度人均支出雙雙下滑。付費(fèi)會(huì)員總數(shù)約6975萬(wàn)人，同比下降了2.38%，年均消費(fèi)金額為2952元，比2022年下降了11.19%，比2019年下降了27.73%，是近年來(lái)首次跌到3000元以?xún)?nèi)。
申杭指出：“雖然健身場(chǎng)館是一個(gè)‘LBS生意’，也就是基于地理位置的生意，可以只覆蓋點(diǎn)位附近一定距離的人群即可，但是每家場(chǎng)館的純線下健身服務(wù)所產(chǎn)生的營(yíng)收也是非常明確且天花板不高的?！?/p>
近兩年，由于各種戶外運(yùn)動(dòng)興起，疊加疫情的影響，健身房行業(yè)遭受重創(chuàng)。去年2月，成立了20年的知名瑜伽連鎖機(jī)構(gòu)梵音瑜伽宣布停業(yè)整頓；5月，在全國(guó)范圍內(nèi)擁有150余家直營(yíng)俱樂(lè)部和超130萬(wàn)會(huì)員的一兆韋德，被曝跑路；12月，連鎖品牌舒適堡多家門(mén)店突然關(guān)停，陷入閉店風(fēng)波。
健身房頻頻爆雷，使得消費(fèi)者們不敢選擇年卡消費(fèi)。月付制成為相對(duì)更適合現(xiàn)階段健身市場(chǎng)的付費(fèi)模式。以往的CHINAFIT北京體育與健身大會(huì)多集中討論如何提高續(xù)卡率，但今年的展會(huì)上，月付制成了焦點(diǎn)，多個(gè)主打月付制的服務(wù)商在大會(huì)上分享如何月付以及借此引流，形成健康持續(xù)的盈利模式。
而頭部連鎖健身品牌紛紛倒下的同時(shí)，小而精的健身俱樂(lè)部和工作室逐漸成為主流。在頭部健身工作室中，中小型健身房樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)、中田健身，占據(jù)了門(mén)店數(shù)量排行榜的前兩位。以“小而美”為主基調(diào)的超級(jí)猩猩E輪后估值近10億美元，樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)獲得高瓴資本、IDG資本、華興資本、騰訊等機(jī)構(gòu)投資。
商業(yè)健身市場(chǎng)的洗牌期正是創(chuàng)業(yè)者入局的好時(shí)機(jī)。報(bào)告顯示，2023年新增的健身場(chǎng)館主要以跨行進(jìn)入的創(chuàng)業(yè)者為主。新一代的健身場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)者普遍年齡在30—41歲，學(xué)歷更高、更注重科學(xué)化發(fā)展，跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)者數(shù)量達(dá)到31.37%。
對(duì)于健身市場(chǎng)的未來(lái)，申杭表示既期待又擔(dān)憂：“未來(lái)從場(chǎng)館提供基礎(chǔ)健身服務(wù)、到離開(kāi)場(chǎng)館之后的消費(fèi)場(chǎng)景開(kāi)發(fā)、到教練的線下線上的專(zhuān)業(yè)能力延展……其實(shí)想象空間非常大，但急功近利的心態(tài)比較多就會(huì)導(dǎo)致行業(yè)混亂的現(xiàn)象。”
一直以來(lái)，美容美發(fā)、培訓(xùn)、健身、餐飲購(gòu)物的商家都愛(ài)搞預(yù)付式消費(fèi)，但貨不對(duì)板，甚至商家閉店跑路案例頻繁出現(xiàn)。到底什么算預(yù)付款消費(fèi)？商家跑路了如何維權(quán)？消費(fèi)者如何避免損失？
來(lái)源 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道（記者：易佳穎）、21財(cái)料、每日經(jīng)濟(jì)新聞、“Space音樂(lè)健身”公眾號(hào)、中國(guó)商報(bào)
